FAQ
Cât timp va ajunge inginerul dvs. la fabrică pentru a instala mașina de tipar?
Specialistul nostru post-vânzare vă va contacta pentru a confirma programul final pe baza solicitărilor dumneavoastră rezonabile.
Câte zile vei termina instalarea presei de tipar?
Vom finaliza instalarea și instruirea în 7-10 zile.
ce ar trebui să taxăm pentru inginer?
Acoperire taxe: taxe de viză pentru ingineri, bilet de avion dus-întors, cheltuieli cu cartela SIM, cazare, masă. Suplimentar: salariul zilnic al inginerului – 150 USD/persoană/zi.
Cât durează perioada de garanție a mașinii dvs.?
Toate mașinile: 1 an garanție, începând de la data terminării instalării.
Cum am putea face după o perioadă de garanție de un an?
De asemenea, vă putem oferi asistență tehnică prin video dacă este necesar.
Cum am putea face dacă piesele s-au spart în perioada de garanție?
Piesele de schimb gratuite vor fi livrate prin expres în perioada de garanție.
Cum rezolvăm problema mașinii după plecarea inginerului?
În general, nu vor apărea probleme după instalare. Pentru orice problemă, contactați oricând specialiștii noștri post-vânzare - vă vom livra soluții bazate pe video, conform descrierii dvs.
Oferiți suport tehnic la distanță?
Sistemul nostru de ghidare de la distanță AR le permite inginerilor să analizeze problemele și să ofere îndrumări operaționale prin conexiune video în timp real, atingând o rată de rezoluție care depășește 70%
Cum împachetați echipamentul?
De obicei folosim folie termocontractabilă pentru ambalare.
Unde se află fabrica ta?
Situată în Rui'an, orașul Wenzhou, fabrica noastră se află la doar 4 ore de tren de Shanghai și la 40 de minute de mers cu mașina de Aeroportul Wenzhou.
